Zadovoljstvo strank je za nas najpomembnejše. Zato vsaki reklamaciji namenimo posebno pozornost. Vaša pritožba bo obravnavana v najkrajšem možnem času.
Vprašanja glede postopka reklamacije?
✉️ warranty@furbify.eu
📞 +421 232 180 201
(Ponedeljek – petek: 8:00 – 16:30)
Postopek reklamacije
Vsi obnovljeni izdelki imajo dvoletno garancijo.
Če se v tem času pojavi težava, lahko napravo pošljete v popravilo. Prosimo, izpolnite obrazec za reklamacijo. Ko prejmete RMA-številko od naše službe za stranke, napravo varno zapakirajte v originalno embalažo (ali drugo ustrezno zaščitno embalažo), skupaj z računom, polnilnikom in napajalnim kablom ter prilepite vračilno nalepko.
Ko prejmemo in pregledamo izdelek, vas bomo takoj kontaktirali.
Prevzem lahko naročite preko DHL-kurirja v razdelku »Book a pickup«. Pošiljko identificirajte z nalepko in izberite ustrezen datum ter uro.
Naslov za vračilo:
furbify s.r.o.
Attn: Returns
RMA #
Osada Reviczkého 38
946 03 Kolárovo
Slovaška
