Pripravili smo najpogostejša vprašanja in odgovore o naših izdelkih. Če imate dodatna vprašanja ali pripombe, nam to prosim sporočite. Hvala za vašo podporo!
Kaj je obnovljena naprava?
Ti izdelki poslovne kategorije izvirajo iz zanesljivih virov, so dobro ohranjeni in pogosto komaj razlikljivi od novih naprav. Pred ponovno prodajo so očiščeni ter temeljito preverjeni – tehnično in vizualno.
Ali je operacijski sistem prednameščen?
Da. Večina naših izdelkov je dobavljena s prednameščenim operacijskim sistemom. To možnost lahko na naši spletni strani tudi izključite.
Ali so napajalni kabel, podatkovni kabel in polnilec vključeni?
Da, vse je vključeno v paket.
Katere možnosti dostave so na voljo?
- Standardna dostava: brezplačna (3–5 dni)
- Ekspresna dostava: 30 € (2–3 dni)
Opomba: V času povečanega povpraševanja ali praznikov se lahko dobavni roki podaljšajo.
Katere načine plačila ponujate?
- Kreditna kartica: VISA, MASTERCARD, Google Pay, Apple Pay
- Bančno nakazilo
- Klarna (obročno plačilo)
Ali lahko svoje naročilo naknadno spremenim?
Da. Prosimo, da takoj kontaktirate našo službo za stranke, če želite spremembe.
Izdelek mi ni všeč / premislil sem si. Kaj lahko storim?
Vsako napravo lahko vrnete v 30 dneh od nakupa.
Prejel sem poškodovan izdelek, kaj naj storim?
Prosimo, da se takoj obrnete na našo službo za stranke.
Kako unovčim darilni bon?
Darilni bon unovčite med postopkom plačila. Koda se samodejno uporabi, če je veljavna.
Kakšna garancija velja za obnovljene izdelke?
Za vse izdelke nudimo 2 leti garancije. Podrobnosti najdete v naši reklamaciji.
